Ved handel på shop lisaokkingdam.dk accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne igennem inden du køber.
PRISER
Hos lisaokkingdam.dk, er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
BETALING
Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og PayPal. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
FORSENDELSE & LEVERING
Vi sender til hele Danmark. lisaokkindam.dk tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 15 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Forsendelser er med POSTNORD, hvor pakken leveres fysisk på den valgte leveringsadresse efter 2 – 7 hverdage. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da hello@lisaokkingdam.dk. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer. Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Gældende fragtpriser i Danmark:
Fri fragt ved køb fra 1.000 DKK
På køb under 1.000 DKK gælder:
Levering til ønsket pakkeboks/udleveringssted 39 DKK
Levering til egen adresse 49 DKK
GENERELLE OPLYSNINGER
Lisa Okking-Dam_Shine Your Light✨Bright
Sagasvej 12, 3 TV.
1861 Frederiksberg C.
CVR nr.: 29112908
Telefon: +45 26305808
E-mail: hello@lisaokkingdam.dk
FORTRYDELSESRET & RETURNERING
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du har modtaget din ordre. Ønsker du at fortryde dit køb, bedes du inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse herom. Meddelelsen skal gives skriftligt via mail til hello@lisaokkingdam.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret samt oplyse dit ordrenummer. Vi tilbagebetaler pengene til det kreditkort som varerne er købt med. Udgifter i forbindelse med returnering af varer skal du selv betale. Produkter tages kun retur ubrugte, uåbnede (i plombering) og i samme stand som ved modtagelsen.
Betingelser for afhentningsordre, her beregnes modtagelsen af varen gældende fra den dag varer er godkendt til afhentning.
Varer, der er undtaget af fortrydelsesretten: Produkter, hvor forseglingen er brudt, og produkter der på anden måde er gjort unikke, herunder gavekort. Gavekort er fremstillet efter forbrugerens særlige specifikationer. Gavekortet kan byttes til en anden behandling, hvis den er dyrere end på gavekortet, betales det resterende beløb på MobilePay Erhverv eller kontant i klinikken efter endt behandling. Gavekort/VOUCHER byttes ikke til kontanter.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Returvarer sendes til:
Lisa Okking-Dam_Shine Your Light✨Bright
Sagasvej 12, 3 TV.
1861 Frederiksberg C.
Vedlæg venligst dokument med ordrenummer i forsendelsen
PERSONDATAPOLITIK
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for lisaokkingdam.dk. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
PRIVATLIVSPOLITIK
Du kan altid besøge lisaokkingdam.dk uden at skulle oplyse persondata.
lisaokkingdam.dk og vores samarbejdspartnere følger lovgivningen inden for beskyttelse af persondata. lisaokkingdam.dk er ansvarlig og forpligtet til at beskytte personlige oplysninger givet til os i forbindelse med onlinehandel, oprettelse af konto hos os og tilmelding til vores nyhedsmail.
Vi indsamler navn, telefonnummer, mailadresse samt postadresse i forbindelse med onlinehandel. Disse oplysninger er nødvendige for at vi kan behandle og afsende din ordre på korrekt vis.
Du kan til enhver tid få slettet din data. Kontakt os venligst på hello@lisaokkingdam.dk
KLAGER
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: hello@lisaokkingdam.dk
SPØRGSMÅL
Har du spørgsmål til onlinehandel, klinik, handelsbetingelser, levering eller andet er du altid velkommen til at kontakte os på hello@lisaokkingdam.dk
